VisualSearch プライバシーポリシー


弊社ビジュアルサーチのサービスをご利用いただきありがとうございます。

本サービスは、多岐にわたるため、特定のサービスについて追加のプライバシーポリシーが適用されることがありますので、ご注意ください。

弊社は、弊社が提供するビジュアルサーチのサービスにおける個人情報を以下の通り、取り扱います。

適用範囲

本プライバシーポリシーは弊社のすべてのサービス(以下、「本サービス」といいます)に適用されます。本プライバシーポリシーは、弊社サービス全体の方針を定めるもので、サービス毎に別途サービス別プライバシーポリシーが定められる場合があります。

その場合、本プライバシーポリシーとサービス別プライバシーポリシーに齟齬がある場合は、サービス別プライバシーポリシーが優先されます。

収集する情報と利用方法

弊社は、本サービスにおいて次の情報を収集し、下記の目的で利用いたします。

お客様が送信する情報

アカウント登録時に、電子メールアドレス、ニックネーム、パスワードなどを送信いただくことがあります。

アプリを利用される場合は、アプリをインストール毎に自動生成されたIDとトークンにより、自動的に予備アカウントが生成されます。正式にアカウントをご登録されるときは、電子メールアドレスとパスワードの登録が必要になります。

送信されたパスワードは復号できない方法で暗号化され、安全に保存され管理されます。

電子メールアドレスは、ご利用中のサービスに関するお知らせをする際に利用することがあります。また、キャンペーン開催時には、賞品発送等のために、氏名、住所、電話番号等をお知らせいただく場合がございます。

プライベート領域への保存と、他のユーザーとの共有

お客様が、明示的に特定のデータを保存または投稿するとき、サーバーに該当データが送信され保存されます。 弊社は、お客様が該当データをプライベートの目的のため、あるいは、他のユーザーと共有の目的のために保存したかに応じて、該当データを非公開、または、公開します。

非公開データは、IDやパスワード、または、アプリトークンにより、お客様からのアクセスであることが認証されたときにのみ閲覧することが可能です。 ただし、その場合にも、ブラウザのウェッブストレージやアプリケーションのデータ領域など、お客様のご利用端末内部に保存することがあります。

お客様が明示的に保存または投稿したデータは、個人が特定できないデータに変換されたのち、統計データを生成するために用いられることがあります。

クッキー(Cookie)

アカウントによるログイン後、お客様端末と弊社サーバーとのセッションの維持のために利用いたします。 また、弊社が提携する広告配信事業者が、効果的な広告配信のために利用することがあります。

お問い合わせ

お問い合わせ時には、電子メールアドレス、氏名、ハードウェア情報、モバイル環境などを送信いただいております。 これらの情報は、お問い合わせに対する調査のため、また、ご返答のためにお客様にご連絡するために利用いたします。

ログ

ブラウザ、もしくは、アプリからのアクセス情報はログとして保存いたします。 収集したログデータは、個人が特定できないデータに変換されたのち、統計データを生成するために用いられることがあります。

情報の利用目的

弊社は収集した情報を以下の目的で利用いたします。

  • お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため。(サーバーの増強やチューニング、ユーザーインターフェースの改良など)
  • 本サービスに関する統計データを作成するため。
  • お客様からのお問い合わせに対応するため。
  • 本サービスに関する情報等をお知らせするため。
  • 本サービスに関する新企画の立案と開発のため。
  • キャンペーン等の抽選やしょう商品等の発送のため。
  • お客様からのお問い合わせ時などの本人確認を行うため。
  • その他、本サービスに関する重要なお知らせなどの連絡を行うため。

情報の提供

弊社は、お客様の個人情報を、下記の場合を除いて第三者に提供することはございません。

  • お客様ご本人が事前に同意した時。
  • 法律に基づく場合。
  • 提携先に、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかなどを分析して提供する場合。
  • お客様が、弊社サービスの利用規約に違反し、弊社の権利や財産、サービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある時。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、かつ、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時。
  • 合併、会社分割、営業譲渡等の事由によって個人情報の提供を含む弊社の事業の承継が行われる場合。

情報の預託

弊社は利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様から収集した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託することがございます。 その際は、業務委託先として適格かどうかを十分審査するとともに、守秘義務に関する契約を締結し、お客様の情報を適正に管理いたします。

お客様の権利

お客様は、いつでもご登録されている電子メールアドレスやパスワードなどの情報を、本サービスサイト上やアプリ内で確認、訂正できます。また、アカウントを削除し、退会することができます。

お客様は、弊社に対し、サービスサイト上やアプリ内で確認できない個人情報の開示を求める場合、弊社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示を請求することができます。

  • 開示することでお客様ご本人、または、第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある時。
  • 開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 開示することが法令に違反することになる時。
  • 開示の請求がお客様ご本人からであることが確認できない場合。

開示の結果、お客様が、弊社保有の個人情報の内容が正確でないと判断された場合は、弊社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を、弊社に請求することができます。 その場合、弊社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞することなく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除いたします。

なお、サービスサイト上やアプリ内で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、弊社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。

お客様から弊社への個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの一部をご利用になれない場合がございます。

退会者の情報

本サービスのアカウントを削除した場合、該当するお客様の情報は関連法規および社内規定に従って適切に処理いたします。

お子様の個人情報について

15歳未満の利用者が本サービスを利用し、個人情報を送信される場合には、保護者の方の同意と見守りのもとに行ってください。

本プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたっては利用者に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。



最終更新日 2015年9月23日